Structuur en Werkwijze

Axoft staat voor kwaliteit en Incredible IT Services en is daar dan ook voor uitgerust.

Axoft IT is ISO 9001:2000 certified
	Axoft is al vele jaren ISO gecertificeerd (ISO 9001:2000) en werkt volgens vastgestelde procedures. Voor onze klanten is de informatie over hun eigen IT-omgeving elke dag opvraagbaar en inzichtelijk. Alle helpdeskgesprekken worden geregistreerd en per kwartaal besproken. Met het automatische Axoft Monitoring systeem kunnen we pro-actief inspelen op problemen. Niet functionerende hardware, fouten in software, Harddisken die vollopen etc wordt binnen een minuut gesignaleerd en we nemen direct initiatief.

Prince 2

We gebruiken op PRINCE2 gebaseerde project management methodiek om uw en onze projecten onder controle te houden.

Als klant krijgt u advies op maat om de voor uw bedrijf juiste beslissingen te nemen op basis van de Axoft Monitoring Rapportage, de Helpdesk Rapportage en de kennis en ervaring van onze medewerkers die wij minimaal op kwartaalbasis met u delen.

Communicatie
	Om onze doelen te behalen is communicatie een essentieel middel. ICT projecten mislukken vaak door een gebrek aan communicatie, zowel met de klant als intern. Binnen Axoft zijn alle medewerkers, klanten en leveranciers betrokken bij een structureel en periodieke vorm van communicatie.