werkzaamheden – CSP Reporter Storingen en onderhoudswerkzaamheden

  • Onderhoud Beheerportal
    on 4 augustus 2020

    Op woensdag 5 augustus 2020, tussen 17:15 uur en 18:15 uur, wordt er onderhoud uitgevoerd aan de Beheerportal. Tijdens het onderhoud is de Beheerportal verminderd bereikbaar. Hiernaast is het niet mogelijk om gespreksdetails op te vragen, zullen […]

  • Onderhoud Telefonieplatform
    on 31 juli 2020

    Tussen woensdag 12 augustus 2020 23:00 uur en donderdag 13 augustus 01:00 uur wordt er onderhoud uitgevoerd aan het telefonieplatform. Gedurende het onderhoud kunnen er korte (redundante) dienstonderbrekingen worden waargenomen. Onze engineers monitoren het […]

  • Onderhoud Telefonieplatform
    on 31 juli 2020

    Tussen dinsdag 11 augustus 2020 23:00 uur en woensdag 12 augustus 06:00 uur wordt er onderhoud uitgevoerd aan het telefonieplatform. Gedurende het onderhoud kunnen er korte (redundante) dienstonderbrekingen worden waargenomen. Onze engineers monitoren het […]

  • Spoedonderhoud HIP Lab platform
    on 31 juli 2020

    Op maandag 3 Augustus 2020 wordt er tussen 17:00 uur en  18:00 uur onderhoud uitgevoerd aan het HIP Lab plarform. Gedurende het onderhoud kunnen er op het platform korte onderbrekingen worden ervaren.

  • Onderhoud HIP Call Recorder en KPN EEN Gespreksopname
    on 30 juli 2020

    Op donderdag 27 augustus 2020 wordt er tussen 02:00 uur en 04:00 uur door de leverancier onderhoud uitgevoerd aan HIP Call Recorder en KPN EEN Gespreksopname. Het is tijdens het onderhoud niet mogelijk om opnames terug te luisteren of in…Read more […]

  • Spoedonderhoud I AM Mobile Call Settings Web View
    on 30 juli 2020

    Op woensdag 5 augustus wordt er tussen 22:00 uur en 23:00 uur onderhoud uitgevoerd aan de I AM Mobile Call Settings Web View. Gedurende het onderhoud zal de optie ‘meer instellingen’ niet werken in de I AM Mobile app.

  • Spoedonderhoud IRMA
    on 30 juli 2020

    Op donderdag 30 juli 2020 wordt er  tussen 17:15 uur en 17:45 uur onderhoud uitgevoerd aan IRMA. Gedurende het onderhoud is IRMA verminderd beschikbaar. Wij adviseren u wijzigingen in IRMA op te slaan voordat de update wordt uitgevoerd.

  • Onderhoud mShield redundant
    on 28 juli 2020

    Tussen dinsdag 11 augustus 2020 23:00 uur en woensdag 12 augustus 2020 02:00 uur wordt er onderhoud uitgevoerd aan mShield redundant. Tijdens dit onderhoud kunnen er korte onderbrekingen door redundante omschakelingen worden waargenomen. Onze engineers […]

  • ServiceNow Ticket / Case updates
    on 28 juli 2020

    Op maandag 27 juli 2020 20:00 uur is het ServiceNow-platform door RoutIT in gebruik genomen voor de afhandeling van nieuwe cases. (In de Topdesk omgeving bekend als tickets). Bestaande tickets worden afgehandeld vanuit de Topdesk omgeving. Ticket updates […]

  • Spoedonderhoud Telefonieplatform
    on 24 juli 2020

    —Update 30 juli 2020— Dit onderhoud is verplaatst. Het onderhoud zal uitgevoerd worden tussen donderdag 30 juli 2020 23:00 uur en vrijdag 31 juli 2020 01:00 uur. —Oorspronkelijk bericht 24 juli 2020 — Tussen maandag 3 augustus 2020 […]