Intern accountmanager

Heb jij graag klantcontact, zie je altijd kansen en wil jij deel uitmaken van een enthousiast team? Dan is de functie Intern Accountmanager Telecom wellicht iets voor jou!

Wij bieden een uitdagende en veelzijdige functie voor in het hart van onze organisatie. In deze rol ben je DE schakel tussen sales en de operatie. Zij verwerken de opdracht, managen het project en bestellen alle producten en diensten bij onze leveranciers. Met jouw commerciële vaardigheden weet je iedere klant tot ambassadeur te maken en is jouw doel het ontzorgen en faciliteren van jouw klant.

De belangrijke basis is het administreren van het geheel. De vastlegging van telefonisch contact, het maken van offertes, de contracten ect. zorgt ervoor dat je altijd up to date bent en verdere commerciële kansen door jou kunnen worden gespot! Je weet klanten tevreden te houden en benadert deze zelfstandig en proactief om in hun behoefte te voorzien. Je bent niet bang om de bewustwording bij de klant zelf aan te wakkeren en deinst niet terug van nee. Verder ben je
communicatief, administratief en organisatorisch sterk en kom je jouw gemaakte afspraken altijd na.  Je zegt wat je doet en doet wat je zegt. Als intern accountmanager telecom werk je nauw samen met de accountmanager (buitendienst). Je ondersteunt bij de realisatie van verkoopdoelstellingen en ondersteunt het salestraject van begin tot eind. Wij zijn pas tevreden als onze klanten ons een 9 of 10 geven. Jij zorgt ervoor dat je onze klanten proactief benadert voor het jaarlijkse NPS onderzoek. Telefonisch herken jij signalen van klanten, waardoor wij onze dienstverlening nóg beter kunnen maken.

Belangrijkste taken:
– Commercieel aanspreekpunt voor klanten
– Het vastleggen van afspraken in de daarvoor bestemde administratie
– Het doorzetten van essentiële informatie naar accountmanagers
– Het vergroten van de productdichtheid bij bestaande klanten
– Relatiebeheer
– Administratief verwerken van orders voor accountmanagers
– Proactief benaderen van klanten voor jaarlijks NPS onderzoek

Functie-eisen
– Mbo+ werk- en denkniveau
– Ervaring met het complete MS Office pakket
– Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
– Productkennis op het gebied van mobiele telefonie, cloud telefonie en internet
– Kennis van IT & Security is een pré
– Affiniteit met B2B

Vaardigheden en competenties
– Proactieve houding en klant- en servicegericht
– Enthousiast en positief ingesteld met een probleemoplossend vermogen
– Een teamspeler met een commerciële inslag en hands-on mentaliteit
– Professioneel, accuraat en goede contactuele eigenschappen
– Prioriteiten kunnen stellen, voortgang bewaken en benodigde acties plannen en organiseren
– Goed ontwikkeld analytisch vermogen
– Zelfstandig, secuur en resultaatgericht

Wij bieden
– Een gevarieerde functie in een enthousiast team
– Een salaris passend bij jouw opleiding en ervaring
– De mogelijkheid om je zelf te blijven ontwikkelen m.b.v. een persoonlijk opleidingsbudget
– 25 verlofdagen per jaar op basis van een 40-urige werkweek
– Bedrijfsfitness in het pand
– Vrijdagmiddagborrel

Solliciteren: Intern accountmanager
For privacy reasons YouTube needs your permission to be loaded.
Ik Accepteer

Werken bij Axoft IT & Telecom

Axoft is een ambitieuze, groeiende organisatie met een schat aan kennis op het gebied van IT & Telecom. Bedrijven en organisaties moeten kunnen vertrouwen op een optimale digitale werkomgeving. Ben jij het hier helemaal mee eens en zie jij de ambitie om hieraan mee te bouwen? Solliciteer dan direct:

  • Datumnotatie:MM slash DD slash JJJJ

Waarom werken bij Axoft? 
“Axoft is een sterk groeiend bedrijf met gedreven personeel en een mooi bedrijfspand. Het klantenbestand is heel divers, waardoor je te maken krijgt met verschillende organisaties en medewerkers wat iedere dag weer uniek maakt.”

  • Gemiddelde leeftijd: 33 jaar
  • 60% man – 40% vrouw
  • Meer dan 50 gezellige collega’s

Onze mensen maken dat IT werkt, onze mensen maken het verschil!

Bekijk alle vacatures